Для подключения к хостингу предполагается подключение по FTP с защитой информации по SSL. Это сделано в первую очередь для защиты регистрационных данных и передаваемой информации от третьих лиц - обычное FTP подключение не предоставляется. В этой статье будет описаны настройки для подключения на примере программы WinSCP, но можно использовать и любой другой клиент. Загрузить компактную версию для Windows можно как с сайта производителя так и с нашего сайта. После раскрытия архива запускаем программу WinSCP.exe и настраиваем следующим образом:

В открывшемся окне нажимаем кнопку "Новое"(New). В качестве файлового протокола выбираем FTP, шифрование ставим "SSL Explicit encryption". В качестве сервера можем указать либо наше имя h1.ha.i-holder.net для украинского сервера, h2.ha.i-holder.net для германского сервера либо имя своего домена. Выбираем порт 9021. В качестве имени пользователя и пароля используем данные, которые были присланы нашей сервисной службой после регистрации - если Вы еще не меняли пароль, или вводите свои данные имени пользователя и пароля. После этого сохраняем конфигурацию (Кнопка "Сохранить"{Save} и пробуем подключиться.

Для этого нажимаем кнопку "Войти" (Login). Если Вы указали корректные имя пользователь и пароль, то получаете доступ к файлам своего сайта.